English
Delete your Dialr account
Dialr Messenger · org.dialr.app
Delete from inside the app
- Open Dialr and go to Settings.
- Scroll to the bottom and tap Delete Account.
- Confirm. The account is deleted immediately and you are signed out.
Delete without the app
If you no longer have the app installed, email [email protected] from any address and include the phone number the account is registered to. We verify ownership by sending a confirmation code to that number, then delete the account. Requests are handled within 30 days.
What is deleted
- Phone number, email, username and display name
- Profile photo
- Stories
- Your contact list stored on our servers
- Saved messages and bookmarks
- Blocked-user list
- All active sessions and registered push devices
What is kept
Messages you already sent stay in the chats of the people you sent them to, the same way a letter stays with its recipient. They are no longer linked to your identity — they appear as coming from a deleted account. We keep no phone number, name or photo that could tie them back to you.
Minimal records required to comply with legal obligations, prevent abuse or resolve disputes may be retained for up to 90 days, after which they are erased. Anonymized, non-identifying logs may be kept for security and reliability.
Русский
Удаление аккаунта Dialr
Dialr Messenger · org.dialr.app
Удаление в приложении
- Откройте Dialr и перейдите в Настройки.
- Пролистайте вниз и нажмите Delete Account.
- Подтвердите. Аккаунт удаляется сразу, вы выходите из приложения.
Удаление без приложения
Если приложение уже удалено, напишите на [email protected] с любого адреса и укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Мы подтверждаем владение кодом на этот номер и удаляем аккаунт. Срок обработки — до 30 дней.
Что удаляется
- Номер телефона, email, имя пользователя и отображаемое имя
- Фотография профиля
- Истории
- Ваш список контактов, хранящийся на наших серверах
- Сохранённые сообщения и закладки
- Список заблокированных пользователей
- Все активные сессии и зарегистрированные устройства для push-уведомлений
Что остаётся
Отправленные вами сообщения остаются в чатах у получателей — так же, как письмо остаётся у адресата. Они больше не связаны с вашей личностью и отображаются как отправленные удалённым аккаунтом. Ни номера, ни имени, ни фотографии, по которым вас можно было бы опознать, у нас не остаётся.
Минимальные записи, необходимые для соблюдения требований закона, предотвращения злоупотреблений и разрешения споров, могут храниться до 90 дней, после чего удаляются. Обезличенные логи без идентифицирующих данных могут сохраняться для безопасности и стабильности сервиса.